Versandbedingungen

Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen zur Anfertigungszeit, zum Express Service, zum Versand und zu den Zahlungsmöglichkeiten bei Sketchus.

Anfertigungszeit & Express Service

Jedes Sketchus Porträt wird von echten Künstlern von Hand gezeichnet oder gemalt. Deshalb besteht die Lieferzeit aus zwei Teilen: der künstlerischen Anfertigung und dem anschließenden Versand per DHL.

Ohne Express wird dein Porträt automatisch nach Reihenfolge eingeplant. Die normale Anfertigungszeit beträgt in der Regel 2–4 Wochen. Je nach Motiv, Stil, Größe, Personenanzahl und Fotoqualität kann die Dauer leicht variieren.

Express Service

Wenn dein Porträt schneller fertig werden soll, kannst du im Warenkorb einen Express Service auswählen. Mit Express wird dein Auftrag bevorzugt eingeplant und früher an unsere Künstler weitergegeben.

• Express Service – 7 Tage: 19,99 €
• Express Service – 14 Tage: 9,99 €
• Ohne Express: automatische Bearbeitung nach Reihenfolge, meist innerhalb von 2–4 Wochen

Der Express Service erscheint automatisch als Auswahl, nachdem du dein Porträt in den Warenkorb gelegt hast. Du kannst dort entscheiden, ob du Express nutzen möchtest oder nicht. Wenn du keinen Express auswählst, wird dein Porträt ganz normal nach Reihenfolge erstellt.

Hinweis: Express bedeutet, dass dein Auftrag bevorzugt bearbeitet wird. Da jedes Porträt von Hand entsteht, bleibt die künstlerische Sorgfalt immer erhalten.

Versand innerhalb Deutschlands

Der Versand innerhalb Deutschlands ist für dich kostenlos. Wir versenden dein fertiges Porträt in der Regel mit DHL.

Nach dem Versand erhältst du per E-Mail Informationen zum Sendungsstatus, sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist.

Versand in andere Länder

Wir liefern auch in viele andere Länder, zum Beispiel innerhalb der EU, nach Österreich, in die Schweiz, nach Großbritannien oder in die USA.

Für Lieferungen außerhalb Deutschlands fällt in der Regel ein kleiner DHL-Versandzuschlag von 4,99 € an. Die endgültigen Versandkosten werden im Checkout angezeigt.

Versanddauer

Nach Fertigstellung deines Porträts dauert der Versand innerhalb Deutschlands in der Regel ca. 1–3 Werktage. Bei Lieferungen ins Ausland kann die Versanddauer je nach Zielland länger sein.

Bitte beachte, dass die angegebene Express-Zeit sich in erster Linie auf die bevorzugte Anfertigung deines Porträts bezieht. Der anschließende Versand durch DHL kommt danach hinzu.

Wichtig bei Geschenken und festen Terminen

Wenn du dein Porträt zu einem bestimmten Datum benötigst, zum Beispiel für einen Geburtstag, eine Hochzeit, Weihnachten, Muttertag oder einen anderen besonderen Anlass, empfehlen wir dir, frühzeitig zu bestellen oder den Express Service zu wählen.

Du kannst uns vor der Bestellung auch per WhatsApp kontaktieren. Wir prüfen dann gern, ob dein Wunschtermin realistisch ist.

WhatsApp: 0176 46754444

Zahlungsmöglichkeiten

In unserem Shop stehen dir verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit im Checkout kannst du unter anderem mit folgenden Zahlungsarten bezahlen:

• PayPal
• Klarna
• Kreditkarte
• Apple Pay
• Google Pay
• Vorkasse per Überweisung

Fragen zur Lieferung?

Wenn du Fragen zur Lieferzeit, zum Express Service, zu einem festen Termin oder zum Versand hast, kannst du uns jederzeit kontaktieren.

Kundendienst: support(at)sketchus.de
Telefon / WhatsApp: 0176 46754444